Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web www.elqor.ro ("Site-ul") operat de jalnexor ("noi", "ne", "nostru", "Compania").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului nostru, acceptați să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site.

2. Definiții

• "Site" - se referă la www.elqor.ro
• "Utilizator" - orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul
• "Produs" - capsulele Tunexis și alte produse oferite prin Site
• "Comandă" - cererea de cumpărare a unui Produs
• "Conținut" - toate informațiile, textele, imaginile și materialele de pe Site

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Reguli de utilizare:

• Site-ul poate fi utilizat doar pentru scopuri legale și legitime
• Nu vă este permis să utilizați Site-ul în mod care ar putea să-l deterioreze sau să afecteze disponibilitatea sa
• Este interzisă utilizarea robotilor, spider-ilor sau altor mijloace automatizate pentru accesarea Site-ului
• Nu încercați să obțineți acces neautorizat la Site sau la sistemele conexe

3.2 Conturi de utilizator:

• Pentru anumite servicii, este posibil să fie necesară crearea unui cont
• Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor contului dvs.
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile care se desfășoară sub contul dvs.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni

4. Comenzi și Achiziții

4.1 Procesul de comandă:

• Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre
• Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă
• Prețurile sunt exprimate în lei românie și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă

4.2 Plata:

• Plata se face la livrare (ramburs) sau prin metodele de plată acceptate
• Toate tranzacțiile sunt securizate și criptate
• În caz de probleme cu plata, comanda poate fi anulată

4.3 Livrarea:

• Livrarea se face prin servicii de curierat partenere
• Termenele de livrare sunt estimate și pot varia
• Costurile de livrare sunt specificate la momentul comenzii
• Riscul de pierdere sau deteriorare trece la client la momentul livrării

5. Dreptul de Renunțare și Returnări

Conform legislației române privind protecția consumatorului, aveți dreptul să renunțați la contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

5.1 Condiții pentru returnare:

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nedesfăcut și nefolosit
• Ambalajul original trebuie să fie intact
• Trebuie să notificați intenția de returnare în scris
• Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de eroare din partea noastră

5.2 Excepții:

• Produsele deteriorate sau folosite nu pot fi returnate
• Produsele cu ambalajul deteriorat din cauze imputabile clientului
• Produse cu natură perisabilă sau de igienă personală desfăcute

6. Informații despre Produs

Tunexis nu este un medicament. Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului. Produsul este disponibil fără prescripție medicală.

6.1 Declarații importante:

• Informațiile prezentate pe site au caracter general și informativ
• Nu înlocuiesc consultarea medicului specialist
• Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea produsului
• Producătorul își rezervă dreptul de a modifica designul ambalajului fără notificare prealabilă
• Nu suntem responsabili pentru modificările efectuate de producător

6.2 Precauții:

• A nu se lăsa la îndemâna copiilor
• A se păstra la temperatura camerei
• A se respecta doza recomandată
• În caz de reacții adverse, încetați utilizarea și consultați medicul

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, design-ul grafic și software-ul, este proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile dreptului de autor și proprietății intelectuale.

• Nu aveți dreptul să copiați, distribuiți sau modificați conținutul fără autorizare scrisă
• Utilizarea conținutului în scopuri comerciale este interzisă
• Logo-urile și mărcile înregistrate sunt proprietatea respectivilor deținători

8. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, nu vom fi responsabili pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive
• Pierderi de profit, date sau alte pierderi intangibile
• Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Site-ului
• Daune cauzate de erori, omisiuni sau întreruperi ale serviciului
• Daune cauzate de acțiunile terților sau de circumstanțe de forță majoră

9. Forța Majoră

Nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, războaie, acte de terorism, schimbări legislative, greve, defecțiuni tehnice majore, sau alte circumstanțe neprevăzute și de neînlăturat.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, va fi supusă judecății instanțelor competente din România.

Conform legislației UE privind protecția consumatorilor, consumatorii pot apela la platforma online de soluționare a disputelor (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Contacte

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

12. Dispoziții Finale

• Dacă vreo dispoziție din acești Termeni este declarată nevalidă, restul dispozițiilor rămân în vigoare
• Neexercitarea unor drepturi nu constituie renunțarea la acestea
• Acești Termeni constituie acordul complet între părți privind utilizarea Site-ului
• Orice modificare trebuie să fie în scris și semnată de ambele părți